各入驻窗口单位、各乡镇便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》以及市、县相关文件精神，按照《关于印发大厅窗口部门有关制度、有关规范和有关考核办法》要求，经县行政审批局考核小组综合考评，现将10月政务服务工作情况通报如下：

一、一体化政务服务平台工作

10月，一体化政务服务平台受理事项共计851件。其中许可类共受理684件；除行政许可其他类共受理91件；公共服务类共受理76件。

二、12345热线工作

10月，县服务热线中心受理12345热线各类办件136件，当月办结112件，按时办结率100%。诉求类123件，占90.44%；咨询类7件，占5.15%；建议类5件，占3.68%；无效1件，占0.73%。

三、窗口工作情况

(一)工作总体概况

10月，县市民服务中心总体运行正常，各窗口工作积极有序开展，工作人员耐心接待群众，但是由于天气逐渐转凉，早上请假人员增多，为确保工作岗位不出现空岗现象，所有窗口工作人员做好沟通协调，做到为群众服务不缺位。

（二）窗口重点工作

为进一步简化企业开办流程，压缩办理时间，方便企业快速进入市场，实现企业开办全流程8小时办结。市场监管局窗口工作人员积极指导推广“企业开办一窗通”平台应用。10月8日，我县首份通过“企业开办一窗通”平台办理的营业执照正式发出。

四、单位工作动态

（一）10月10日下午，青神县行政审批局组织党员、干部开展了“我和我的祖国，牢记初心使命”主题党日活动，活动中观看了爱国主义教育片《我和我的祖国》。观后，大家互相交流了观后感。

（二）10月17日，县行政审批局召开对照党章党规找差距专题会议。县委第二巡回指导组副组长雷光辉到会指导。会上，党员干部开诚布公、事例并举地开展批评与自我批评，并对检视出的问题提出了具体整改措施，明确整改时限。

（三）10月24日，县行政审批局组织全体干部赴位于竹博馆的青神廉洁文化教育基地参观学习。通过参观学习，将竹子的精神融入到廉政文化建设中。做一名清正廉洁、干净干事、忠诚担当的共产党员。

（四）10月30日县行政审批局组织召开了全县一体化政务服务平台工作推进会暨平台操作培训会，县政府党组成员滕文学到会并作了动员部署。动员部署后对四川省一体化政务服务平台操作进行了系统培训，并现场指导相关部门开展事项认领和配置。

(五）10月，眉山市公共资源交易中心青神分中心组织政府采购3项，完成1项；组织完成政府性投资项目2项（次），中标金额511.22万元，比预算控制价下浮112.5万元，下浮比例为18%；组织出让采矿权1宗，成交1宗，起拍价90万元，成交金额90.5万元,溢价0.5万元，溢价率0.5%。

五、月度“红旗窗口”

10月，根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，评选自然资源局、税务局、住房公积金中心、一窗受理窗口、公安局五个窗口为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

陈宇佳（公安局）、罗敏（综合执法局）、先丽芬（一窗受理综合窗口）、谢艾群（公安局）、李翔（税务局）、魏小玲（医保局）、朱雨田（农商银行）、魏志平（广电网络公司）、郭青诗（评估公司）、李佳欣（供排水公司）

七、月度“服务标兵”

廖维（生态环境局）、徐姣（税务局）、周敏（市场监督管理局）、黄亚兰（二楼导引咨询台）、罗霞（林业和园林局）、徐小琴（交通运输局）、窦晓明（住房公积金中心）、杨杰（自然资源局）、兰燕（社保局）、曾玉萍（印章公司）

八、“两学一做”共产党员示范创建

共产党员示范岗为：陈伟（政务服务和公共资源交易中心）、廖维（生态环境局）、谢艾群（公安局）、窦晓明（住房公积金中心）、杨杰（自然资源局）

共产党员示范窗口为：政务服务和公共资源交易中心、公安局、生态环境局、住房公积金中心、自然资源局

九、五星服务星

窦晓明（住房公积金中心）、黄亚兰（二楼导引咨询台）、罗敏（综合执法局）、先丽芬（一窗受理综合窗口）、徐小琴（交通运输局）

青神县行政审批局

2019 年 11月 12日