各入驻窗口单位、各乡镇便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》以及市、县相关文件精神，按照《关于印发大厅窗口部门有关制度、有关规范和有关考核办法》要求，经县行政审批局考核小组综合考评，现将8月政务服务工作情况通报如下：

一、一体化政务服务平台工作

8月，一体化政务服务平台受理事项共计7576件。其中许可类共受理783件；除行政许可其他类共受理152件；公共服务类共受理6641件。

二、12345热线工作

8月，县服务热线中心受理12345政务服务热线各类办件127件，当月办结120件，按时办结率100%。诉求类121件，占95.28%；咨询类6件，占4.72%。

三、窗口工作情况

8月，为进一步提高“优化营商环境”工作，中心加大巡查力度，总体运行良好。但仍存在打瞌睡、工作服穿戴不规范的情况，中心人员已与违纪违规人员进行谈话，要求在今后的工作中不得再犯类似错误，各窗口工作人员严守工作纪律，主动解决群众问题,不断提高服务群众的满意度。

四、单位工作动态

（一）8月19日，县行政审批局组织召开政务大厅月度例会暨政务作风集中整治动员会。会上，传达《眉山市政务服务管理局关于开展“政务作风集中整治”活动的通知》文件精神。并结合实际，对相关整治工作进行了安排部署。

(二）为进一步强化通报问题整改，提升管理水平和业务能力，针对市政府督查室《关于全市政务服务大厅窗口服务暗访情况的通报》通报的问题，8月27日，县行政审批局组织综合窗口全体工作人员开展了业务培训。会上，对综合窗口工作人员考核管理办法、业务办理注意事项、工作纪律及服务礼仪等多方面进行了深入培训。

（三）8月，眉山市公共资源交易中心青神分中心组织完成政府性投资项目招标7项（次），招标控制价1774.57万元，中标金额1384.11万元，比预算控制价下浮390.46万元,比预算控制价下浮22%。组织政府采购6项，完成4项，预算控制价为163.63万元，中标金额149.41万元，比预算控制价下浮14.22万元，中标金额比预算控制价下浮8%。

五、月度“红旗窗口”

8月，根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，评选公安局、一窗受理综合窗口、税务局、市场监督管理局、就业局五个窗口为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

陈艳（市场监管局）、刘敏（一窗受理综合窗口）、万勇（税务局）、涂继梅（国盾印章公司）、吕健（房地产服务中心）、郑艳（测绘公司）、程晨（供排水公司）、周锐（自然资源局）、王聃（公安局）、刘枭翀（就业局）

七、月度“服务标兵”

张轲（医保局）、孙峰（市场监督管理局）、杨震华（税务局）、罗霞（林业和园林局）、廖维（生态环境局）、张艳行（二楼导引咨询台）、罗敏（综合执法局）、杨波（公安局）、兰燕（社保局）、马瑶（卫生健康局）

八、“两学一做”共产党员示范创建

共产党员示范岗：欧利祥（政务服务和公共资源交易中心）、廖维（生态环境局）、杨震华（税务局）、杨波（公安局）、张轲（医保局）

共产党员示范窗口为：政务服务和公共资源交易中心、生态环境局、公安局、税务局、医保局

九、五星服务星

杨波（公安局）、张艳行（二楼导引咨询台）、罗敏（综合执法局）、程晨（供排水公司）、刘敏（一窗受理综合窗口）

青神县行政审批局

2019年9月12日