各入驻窗口单位、各乡镇便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》以及市、县相关文件精神，按照《关于印发大厅窗口部门有关制度、有关规范和有关考核办法》要求，经县行政审批局考核小组综合考评，现将9月政务服务工作情况通报如下：

一、一体化政务服务平台工作

9月，一体化政务服务平台受理事项共计589件，办结588件，其中线上办件525件，线下办件63件。

二、12345热线工作

9月，县热线服务中心受理热线401件，当月办结380件，按时办结率100%。诉求类286件，占71.32%；咨询类104件，占25.94%；建议类10件，占2.49%；其他类1件，占0.29%。其中，市12345热线转办230件，占热线量57.36%；县38812345热线受理171件，占热线量42.64%。

三、公共资源交易中心青神分中心工作

9月，眉山市公共资源交易中心青神分中心组织完成政府类

工程建设项目受理7件，流标2件，招标控制价为：10840.39万元，中标价为：9485.68万元，节约金额：1354.71万元，节约率：12.5%；组织完成政府采购3项，成交1项，成交金额6.35万元，节约金额0.086万元；组织国有建设用地使用权出让13宗，成交13宗，成交金额33694万元，增收252万元；国有资产处置15宗，成交8宗，成交金额6.72万元，增收0.25万元。

四、工作总体概况

（一）窗口工作情况

9月，县行政审批局市民服务中心总体运行正常，做好疫情防控的同时，各窗口工作积极有序开展，窗口纪律有所改善，效率明显提升，大家继续保持；市民服务中心将继续加大管理和巡查力度，提升窗口综合素质，为群众提供优质、高效的服务。

（二）局重点工作

1.9月8日，县行政审批局房地产服务中心窗口优质服务获赠锦旗。县行政审批局积极推进“一窗受理”改革，存量房交易只需在县房地产服务中心“一窗受理”1个窗口提交1套齐全资料，后台3个工作日审核完成，群众只需跑1次就能办结，提高了办事效率。服务对象为县行政审批局房地产服务中心窗口送上锦旗，表达感谢。

2.9月9日，市政务服务管理局局长王绪率队调研我县镇村便民服务体系建设情况，调研组先后来到白果乡甘家沟村便民服务点、青竹街道便民服务中心黑龙分中心、青竹街道便民服务中心查看中心和服务点标准化建设情况，并提出了3点建议意见。

3.9月10日县行政审批局组织召开全县一体化政务服务平台（3.0）工作推进会暨平台操作培训会，县发改局、县经信局、县住建局等35个部门参会。会议进一步加快推进一体化政务服务平台（3.0）上线运行和“天府通办”分站点建设，提升一体化政务服务平台服务功能。

4.9月15日，县行政审批局特邀眉山义普消防安全中心教官进行了一场专业的消防安全知识培训，局机关干部职工和县市民服务中心窗口工作人员约110人参加了培训。此次培训切实加强了我局的消防安全管理，普及了消防安全知识。

5.9月17日，县行政审批局召开了“以案促改”工作推进会暨廉政党课。会议由局党组书记、局长苏雨主持，县纪委监委派驻县发展和改革局纪检监察组组长吴山参加会议。会议进一步推进“以案促改”工作，筑牢全体干部职工拒腐防变的思想防线，

6.9月23日，县行政审批局组织召开《中华人民共和国民法典》专题学习会。县司法局局长余亚非为局干部职工详细解析了编纂民法典的重大意义、编纂民法典的指导思想和基本原则、编纂工作情况以及民法典的主要内容。

五、红旗窗口

9月，根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，评选税务局、公安局、司法局、就业局、一窗受理综合窗口5个窗口为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

周敏（市场监管局）、杨丽梅（税务局）、周子婷（司法局）、周媛（公安局）、刘枭翀（就业局）、李佳欣（供排水公司）、吕健（房地产服务中心）、鲁莉（公积金中心）、吴江倩（天然气公司）、涂继梅（国盾印章公司）

七、月度“五‘心’服务星”

张燕萍（税务局）、帅云章（医保局）、廖维（生态环境局）、罗霞（林业园林局）、王聃（公安局）、王凯玲（自然资源局）、朱雨田（农商银行）、罗敏（综合执法局）、刘敏（一窗受理综合窗口）、唐佳敏（一窗受理综合窗口）

八、共产党员示范岗

    共产党员示范岗为：曾香兰（政务服务和公共资源交易中心）、廖维（生态环境局）、周媛（公安局）、帅云章（医保局）、涂继梅（国盾印章公司）