应急基本知识

一、紧急呼叫电话

1. 报警电话：110发生刑事、治安案件以及危及公共与人身财产安全和扰乱公众正常工作、学习与生活秩序的案件时，应及时拨打110报警电话。

2. 火警报警电话：119发现火灾应及时拨打119火警报警电话。

3.交通事故报警电话：122发生交通事故或交通纠纷，可拨打122或110报警电话。

4.医疗急救求助电话：120需要急救服务时，可拨打120急救求助电话。

二、急救常识

（一）家庭火灾家庭火灾一般是由于人们的疏忽大意造成的，常常事发突然，令人防不胜防，后果严重。

应急要点：

1.炒菜油锅着火时，应迅速盖上锅盖灭火。如果没有锅盖，可将切好的蔬菜倒入锅内灭火。切忌用水浇，以防燃着的油溅出来。

2.电器起火时，先切断电源，再用湿棉被或湿衣服将火压灭。电视机起火，灭火时要特别注意从侧面靠近电视机，以防显像管爆炸伤人。

3.逃生时不要留恋室内财物，如已脱离室内火场，千万不要为财物而返回室内。

4.逃生时要尽量放低身体，最好是沿墙角蹲式前进，并用湿毛巾或湿手帕等捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。

（二）食物中毒食物中毒通常是指用餐者吃了含有有毒物质或者变质的肉类、水产品、蔬菜、植物或化学品后，感觉肠胃不舒服，恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状，共同进餐的人往往出现同一症状。

应急要点：

1.出现食物中毒症状时，应及时用筷子进入喉咙催吐，不要自行乱服药物。

2.当中毒者意识不清时，需由他人帮助催吐，并立即送往医院抢救。立即停止使用可以食品，就地收集封存，以备检验。

3.要保护好现场，及时收集患者的呕吐物、粪便等，以备检验。

4.消费者在餐饮单位就餐后发生疑似食物中毒的，应于第一时间报告卫生监督机构，以免延误调查时机，给确定事件性质和原因带来困难，影响消费者依法向肇事单位获取索赔。

（三）洪水灾害一个地区短期内连降暴雨，河水会猛烈上涨，漫过堤坝，淹没农田、村庄，冲毁道路、桥梁、房屋，这就是洪水灾害。

应急要点：

1.收到洪水威胁，如果时间充裕，应按照预定路线，有组织地向山坡、高地等处转移；在措手不及，已经受到洪水包围的情况下，要尽可能地利用船只、木排、门板、木床等，做水上转移。

2.洪水来得太快，已经来不及转移时，要立即爬上屋顶、楼房高屋、大叔、高墙，做暂时避险，等待救援。不要单身游水转移。

3.在山区，如果连降大雨，很容易爆发山洪。遇到这种情况，应该注意避免渡河，以防止被山洪冲走，还要注意防止山体滑坡、滚石、泥石流的伤害。

4.发现高压线铁塔倾倒、电线低垂或断折；要远离避险，不可触摸或接近，防止触电。

（四）雷击雷雨，又称雷阵雨，是夏季常常出现的伴有雷电的降雨现象，雷电大气的放电现象。起源于带有电荷的云朵，它会对地面突出的高大树木、高层建筑、电线杆等物体放电，不仅能将高大建筑击毁，而且会将突出物附近的人、畜击毙或击伤，有时还可能引起森林大火。

应急要点：

1.在雷雨时，最好把收音机、电视机等家用电器的电源切断，尽量不要使用电话、电脑。电视机的室外天线应配有接地装置。不要接触煤气管道、自来水管道以及各种带电装置。

2.雷电时，在室内受到雷击伤害的可能性较室外小得多，因此，大雷雨降临时尽量不要外出。

3.雷雨大时，如在山野林中，可找干燥岩洞避雨。千万不能站到潮湿崖壁或大树下避雨，不要靠近孤立的高楼、电线杆、烟囱等高耸的物体。如在田野中，手里的铁锹或金属把柄的伞不能高举，较好的办法是远离导电物体。室外作业者遇雷雨时，不要使用对讲机。

4.雷雨大时，走在大路上、田野中无处避雨时，要注意做到：身体的位置越低越好；人体与地面距离越近越好；离铁路钢轨、高压电线越远越好。最好的应急措施是迅速蹲下。

（五）溺水溺水是指被水淹的人由于呼吸道遇水刺激发生痉挛，收缩梗阻，造成窒息或缺氧，需要紧急抢救。

应急要点：

1.发现溺水者后应尽快将其救出水面，但施救者如不懂得水中施救和不了解现场水情，不可轻易下水，可充分利用现场器材，如绳、竿、救生圈等救人。

2.将溺水者平放在地面，迅速撬开其口腔，清楚口腔和鼻腔异物。如淤泥、杂草等，使其呼吸道保持畅通。

3.倒出腹腔内吸入物，但要注意不可一味倒水而延误抢救时间。倒水方法：将溺水者置于抢救者屈膝的大腿上，头部朝下，按压其背部迫使呼吸道和胃里的吸入物排出。

4.当溺水者呼吸停止或极为微弱时，应立即实施人工呼吸法，必要时实施胸外心脏按压法。

（六）地震 发生地震时怎么逃生应急要点：

1.如果你在室内，应就近躲到坚实的家具下，如写字台、结实的床沿下，也可躲到墙角或管道多、整体性好的小跨度卫生间和厨房等处。注意不要躲到外墙窗下、电梯间，更不要跳楼，这些都是十分危险的，万一在搭乘电梯时遇到地震，将操作盘上各楼层的按钮全部按下，一旦停下，迅速离开电梯，确认安全后避难。

2.如果你在教室里，要在教师指挥下迅速抱头、闭眼、蹲到各自的课桌下。地震一停，迅速有秩序撤离，撤离时千万不要拥挤。

3.如果你在体育场或饭店，要迅速抱头卧在座位下面；门口的观众可迅速跑出门外或体育场场内。

4.如果你在室外，要尽量远离狭窄街道、高大建筑、高烟囱、变压器、玻璃幕墙建筑、高架桥和存有危险品、易燃品的场院所。地震停下后，为防止余震伤人，不要轻易跑回未倒塌的建筑物内。

5.如果你在百货商场，应就近躲藏在大型商品旁，但要尽量避开玻璃柜。在楼上时，要看准机会逐步向底层转移。

6.如果你在工厂的车间里，应就近蹲在大型机床和设备旁边，但要注意离开电源、气源、火源等危险地点。

7.如果你在行驶的汽车、电车或火车内，应抓牢扶手，以免摔伤、碰伤，同时要注意行李掉下来伤人。座位上面朝行李方向的人，可用胳膊靠在前排椅子上护住头面部；背向行李方向的人可用双手护住后脑，并抬膝护腹，紧缩身体。地震后，迅速下车向开阔地转移。

8.无论在何处躲避，都要尽量用棉被、枕头、书包或其他软物体保护头部。

9.如果正在使用明火，应迅速把明火灭掉。

10.不要听信谣言，不要轻举妄动。在发生大地震时，人们心理上易产生动摇。为防止混乱，每个人依据正确的信息，冷静地采取行动，极为重要。从携带的收音机等中，把握正确的信息。相信从政府、警察、消防等防灾机构直接得到的信息，决不轻信不负责任的流言蜚语，不要轻举妄动。