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青神县党务政务服务中心

关于2016年6月考核情况通报

青党政发〔2016〕8号

  
日期:2016年07月11日  来源:县党务政务服务中心  点击:[]
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中心各窗口单位、各乡镇便民服务中心:

根据《四川省政务服务监督管理办法》、《中共青神县纪委 青神县监察局〈关于加强政务服务中心管理的通知〉》(青纪〔2009〕28号)文件精神,按照《青神县政务服务中心关于印发大厅窗口部门有关制度、有关规范和有关考核办法》,经政务服务中心考核领导小组综合考评,现将6月政务服务工作及考核情况通报如下:

一、受理政务服务事项

6月,党务政务服务中心共受理审批、公共服务事项4355件,办结4355件。行政审批、公共服务事项按时办结率100%,办理提速100%,承诺提速30.43%,满意率100%。

二、乡镇便民服务中心工作

6月,全县便民服务中心及村(社区)代办点共计受理各类办件3948件,办结3948件。

三、12345热线情况

6月,县党务政务服务热线受理市党务政务服务热线转办12345系统平台工单和12345直转来电共40件,办结36件,办结率90%,按时办结率100%。其中承接市党务政务服务热线平台转办38件,占95%,截止6月30日已办理回复34件,办结率89.5%;12345转接来电2件,占5%,办理回复2件,办结率100%。其中,诉求类36件,占90 %,咨询类3件,占7.5 %,无效类1件,占2.5%。

四、局长驻班情况

6月,按照代贤军书记指示,各部门驻班局长皆严格执行县纪委、县监察局《青神县政务服务中心局长挂牌驻班制度》,按时到岗、认真履职,个别领导有事皆向代书记请假,并做好工作安排,未出现一例迟到、早退、脱岗的情况。

五、评选的月度“红旗窗口”

6月,根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况,评选公安局、工商质监局、就业局为“红旗窗口”。

六、月度“办件能手”

张莉萍(公安局)、张轲(医保局)、唐倩(社保局)、古玉林(工商质监局)、邹艳菲(就业局)。

七、月度“服务标兵”

荣莉(发改局)、李华英(交通局)、张莉(社保局)、李佳欣(供排水公司)、涂艾露(广电网络公司)。

八、<![endif]>“两学一做”共产党员示范创建

共产党员示范岗为:宋焰红(政务中心)、古玉林(工商质监局)、张莉(社保局)。

共产党员示范窗口为:公安局、工商质监局、就业局

九、五星服务星

张轲(医保局)、唐倩(社保局)、张莉(社保局)、古玉林(工商质监局).

附件:2016年6月12345服务热线办理情况分类统计表

青神县党务政务服务中心

2016年7月7日

附件

2016年6月12345服务热线办理情况分类

统 计 表

(一)按反映问题类别分:

序号

类别

诉求类

建议类

咨询类

总件数

比例(%)

1

公共管理

23

1

?

24

60

2

安全稳定

6

? ?

6

15

3

基本民生

5

1

?

6

15

4

经济发展

1

1

?

2

5

5

其他

1

?

1

2

5

合计

?

36

3

1

40

100

(二)乡镇办件情况:

序号

乡镇

诉求类

咨询类

总件数

办结件数

办结率

1

西龙镇

4

?

4

4

100%

2

南城镇

3

?

3

1

33.3%

3

罗波乡

2

?

2

2

100%

4

黑龙镇

2

?

2

2

100%

5

河坝子镇

1

?

1

1

100%

6

青城镇

1

?

1

1

100%

7

高台乡

?

1

1

1

100%

8

白果乡

0

?

0

0

0

9

瑞峰镇

0

?

0

0

0

10

汉阳镇

0

?

0

0

0

合计

?

13

1

14

12

85.7%

(三)县级部门办件情况:

序号

部门

诉求类

咨询类

无效类

总件数

办结件数

办结率

1

县交通运输局

4

? ?

4

4

100%

2

县工商质监局

4

? ?

4

3

75%

3

县食品药品监督局

3

? ?

3

2

66.7%

4

卫计局

3

? ?

3

3

100%

5

城管办

3

? ?

3

3

100%

6

县住建局

3

? ?

3

3

100%

7

农牧局

2

1

?

3

3

100%

8

交警大队

2

? ?

2

2

100%

9

环保局

1

? ?

1

0

0

10

教体局

1

? ?

1

1

100%

11

县供电有限责任公司

1

? ?

1

1

100%

12

县社保局

1

? ?

1

1

100%

13

国土资源局

1

? ?

1

1

100%

14

文广新局

?

1

?

1

1

100%

15

党务政务服务中心

? ?

1

1

1

100%

合计

?

29

2

1

32

29

90.6%

备注:部门联合办件5件。

上一条:关于2016年7月考核情况通报

下一条:关于2016年5月考核情况通报

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