中心各窗口单位、各乡镇便民服务中心：

根据《四川省政务服务监督管理办法》、《中共青神县纪委青神县监察局〈关于加强政务服务中心管理的通知〉》（青纪〔2009〕28号）文件精神，按照《青神县政务服务中心关于印发大厅窗口部门有关制度、有关规范和有关考核办法》，经政务服务中心考核领导小组综合考评，现将2月政务服务工作及考核情况通报如下：

一、受理政务服务事项

2月，政务服务中心共受理审批、公共服务事项6976件，办结6976件。行政审批、公共服务事项按时办结率100%，办理提速100%，承诺提速30.43%，满意率100%。

二、乡镇便民服务中心工作

本月，全县便民服务中心及村（社区）代办点共计受理各类办件4201件，办结4201件。其中汉阳镇、高台镇、瑞峰镇便民服务中心办件统计量为零，现给予三个乡镇便民服务中心全县通报批评。

三、局长驻班情况

2月，按照代贤军书记指示，各部门驻班局长皆严格执行县纪委、县监察局《青神县政务服务中心局长挂牌驻班制度》，按时到岗、认真履职，个别领导有事皆向代书记请假，并做好工作安排，未出现一例迟到、早退、脱岗的情况。

四、评选的月度“红旗窗口”

2月，根据各部门服务窗口考核得分和综合评定情况，为公安局、社保局、医保局“红旗窗口”。

五、当月违纪违规情况

政务中心值班窗口认真做好窗口工作人员上、下班考勤记录工作，平时不定时巡查。

2月6日下午16:17分，天然气窗口全部离岗，致使该窗口无人值守。

2月15日13:10分，信用联社窗口王昭如向值班窗口口头说明回单位办事（未交任何请假条），直至下班时间都未回岗。

以上窗口工作人员行为违反了我中心工作人员管理制度和工作纪律，经政务中心党组会议研究决定，对天然气窗口予以点名批评；对天然气窗口工作人员程佳、余红、郑渊和信用联社窗口王昭如四名同志违纪行为给予全县通报批评，并取消个人当月绩效考核。

五、月度“办件能手”

王雯（国土局）、帅云章（医保局）、陈艳（工商质监局）、张莉萍（公安局）、刘林源（社保局）。

六、月度“服务标兵”

李华英（交通局）、赵建波（社保局）、邓韬（林业局）、段姝莉（医保局）、荣莉（发改局）。

七、五星服务星

帅云章（医保局）、王雯（国土局）、段姝莉（医保局）。

二〇一六年三月七日