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县行政审批局:便民服务进乡村 惠民实事暖人心

  
日期:2024年06月13日  作者:周红梅  来源:行政审批局  点击:[]
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为进一步提升政务服务效能,方便群众就近办事,足不出户就能享受便民服务,6月13日,青神县行政审批局组织县级16个相关政务服务、公共服务部门在白果乡罗湾村集市开展便民服务进乡村活动。

在活动开展前,县行政审批局提前实地走访罗湾村集市,安排罗湾村收集村民的办事需求,并做好相关宣传资料准备。目的在于打造集“政策宣传、疑难解答、现场辅导、事项受理”等服务于一体的流动便民驿站,将便民服务由“坐等上门”变“主动下沉”,为群众提供面对面服务。

活动当天,罗湾村集市整齐有序地摆放着一张张“移动”办公桌,前来咨询的群众络绎不绝。工作人员就村民关心的基本医疗保险费缴纳、社保费缴纳、水电缴费、新用户报装、存款、贷款及金融知识等120项服务事项向村民进行耐心解答,详细讲解办事流程,发放办事指南和资料1000余份,同时,县妇幼保健院的医务人员现场为群众提供健康咨询,开展测量血压血糖等义诊服务,受到罗湾村村民们的一致好评。

此次活动共接待群众537人次,代办及受理咨询事项406件,现场办结115件。

政务服务一小步,便民惠民一大步。此次活动真正使政务服务政策惠及广大人民群众,进一步提升了群众办事体验感、获得感和幸福感。下一步,县行政审批局将继续常态化开展“便民服务进乡村”活动,不断打通便民服务的“最后一公里”,确保惠民政策落地有声,服务成效落到实处,让便民服务有速度更有温度。

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