县行政审批局“立体式”畅通政企互动渠道

一、“点对点”倾听心声。在17家企业和公共服务场所安装营商环境问题意见箱，实地走访企业43家，其中规上企业1家、中小微企业6家，“点位式”收集惠企政策、企业用工、政务服务等方面问题23个、建议15条，汇总形成《青神县营商环境走访专报》。

二、“线上寻”广开言路。聚焦集中整治群众身边不正之风和腐败问题，依托“掌上青神”APP设立营商环境问题意见收集平台，借助“12345”政务服务便民热线平台设置营商环境投诉处置专席，畅通线上征集渠道，广泛收集、跟踪督办营商环境方面问题建议10个，实现政企互动“零距离”。

三、“面对面”开门纳谏。优化“办不成事”反映窗口运行机制，拓展线下反映途径，受理办结企业“想办却办不成的事”10件。强化窗口服务日常监管，及时受理窗口腐败、“一次性告知制”“首问负责制”落实不到位、涉营商环境投诉举报等问题，做到政企互动“零等待”。