县行政审批局：“三办”推动便民服务事项下沉

一、强化“规范办”。印发《青神县乡镇（街道）便民服务中心培训工作方案》，组织县医保局对全县乡镇（街道）医保经办人员、人保派驻乡镇（街道）医保片区经理、定点医疗机构医保服务站医保经办人员等开展3期医保经办事项下放基层政策培训，就参保组织、异地就医、参保人员待遇、医疗救助等38项服务事项进行详细讲解。通过专人培训，做到经办标准和质量上下统一。

二、推进“指尖办”。在全县镇村便民服务中心（站）、医院、广场等232个主要公共场所展示宣传惠企政策和个人事项办事指南二维码55个，用手机扫码即可了解参保人员参保信息查询、职工参保信息变更登记等个人事项办事指南。依托四川政务服务网青神分站点，打造“老年人一点即办专区”，提供老年群体办理的异地急诊、抢救住院登记备案、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、异地转诊人员备案等服务事项，将医保服务送到群众身边。

三、落实“代帮办”。在青竹街道凤阳社区融泽苑小区和高台镇百家池村分别开展便民服务进小区、“政务服务+金融”夜校活动，为老弱病残等特殊群体提供上门服务。发放城乡居民医疗保险明白卡、异地就医攻略等医保政策宣传资料400余份，进行现场政策咨询答疑，打造“15分钟便民服务圈”。共接待群众150人次，受理咨询事项137件、代办事项13件。