青神县市场监督管理局多措并举推动“高效办成一件事”落地见效

今年以来，青神县市场监管局坚持以优化政务服务、提升行政效能为抓手，认真落实“高效办成一件事”改革措施，聚焦企业和群众生产生活相关的高频事项，进一步优化办事流程、精简办事材料，实现办事方式多元化，推动政务服务再提速，持续助力全面优化营商环境。

坚持把脉问诊，推进“一件事”贴心办。青神县市场监管局积极开展“一把手走流程”“分管领导走流程”活动，实现了主要领导下沉一线、现场办公、解决问题的目标，通过亲身感受、体验办事过程，与办事群众面对面的交流，了解办事流程是否便捷高效，窗口服务是否规范周到，征求群众对优化营商环境、提升窗口服务质量的意见和建议，主动找差距、补短板、强弱项，不断提升政务服务能力。

创新办理模式，推进“一件事”一次办。坚持以企业办事需求为导向，持续开通绿色通道，在证照许可等方面提供一条龙服务，助推重大项目落地建设，打造“保姆式”贴心服务。“一窗办理”全面落实，实现个体工商户掌上办理；“一网办理”有效提升，实现企业开办全程网办，进一步压缩企业开办时间至0.5个工作日，并为新开办企业免费刻制印章。今年以来，新办各类经营主体1290户，企业183户，个体工商户1036户，农专社71户。

打造集成服务，推进“一件事”高效办。青神县市场监管局聚焦企业信息变更、企业注销、开办餐饮店3项重点“一件事”改革事项，依托线上“高效办成一件事”专区，结合关联性强、办理需求量大、办件频率高的事项，围绕再造业务流程、整合申报表单、梳理办事指南三项重点，归集成“一件事”套餐，实行一件事一次办。同时，推行“告知承诺+容缺受理”服务模式，确保“一件事”高效办成。

下一步，青神县市场监管局将持续推出更多行之有效的措施，不断优化办事流程，延展深化政务服务链条，全面提升工作质效，打造公开、透明、高效的政务服务环境，为企业群众提供更加高效、便捷的服务，助推“高效办成一件事”改革落地见效。