一是畅渠道解难题。组织县级相关部门对全县乡镇(街道)便民服务中心开展6期业务政策培训,梳理承办事项,简化程序。西龙镇率先进行容缺受理事项清理,明确事项名称、主要申请材料和可容缺受理材料及时限,并通过上门办、帮代办等方式为办事群众开辟专属“绿色通道”,有力解决群众办事“反复跑、来回跑、多次跑”的难题。
二是减材料提速度。打破原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统模式,变为在主要申请材料齐全、有效、合法的前提下“容缺受理”和“信任审批”。已梳理“容缺受理”事项14项、可容缺受理材料23份。
三是重落实强管理。拓宽容缺材料补交方式,及时提醒相对人在规定时限内补齐要件,可通过现场(窗口)提交、微信、邮寄方式送达补正资料,同时建立容缺诚信台账,对未能在规定时限内补齐要件的今后不再容缺办理。截至目前,已办结“容缺受理”业务12件。
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