县行政审批局召开政务服务中心窗口工作例会

为进一步加强工作人员监督管理，提升政务窗口服务效能，9月5日，县行政审批局组织召开政务服务中心窗口工作例会，局全体干部职工、各单位入驻窗口工作人员共计162人参加会议。

会议对青神县13项“高效办成一件事”进行了详细解读，明确了具体责任单位，总结了目前工作推进情况，并就下一步工作进行了强调。同时对近期政务服务工作、公共资源交易工作、窗口服务管理工作等进行通报，表扬了公安户籍窗口、医保窗口的特色亮点工作，并就当前存在问题，作出下一步安排部署。

会议要求：一是严明工作纪律，端正工作态度。落实中心规章制度，严格执行上下班、请销假等制度。窗口工作直面企业和群众，需规范着装，展现良好精神面貌。二是强化服务理念，提升服务质效。严格落实“一次性告知制”和“首问责任制”等制度，牢固树立“不为不办找理由、只为办好想办法”工作理念，热情接待办事群众，耐心细致解答群众问题。三是加强业务培训，提升服务水平。各入驻部门窗口工作人员要增强工作责任感，努力在业务学习上下功夫，在工作实效上求突破，坚持集中学习与平时自学相结合，学全、学深、学透政策法规，践行以人民为中心的发展思想，以优化营商环境为契机，打造业务精湛、素质精良的为民服务队伍。

下一步，县行政审批局将持续加强政务服务中心大厅管理工作，强化窗口工作人员日常考核，确保各项工作高效、规范、有序运转，更好地为群众和企业提供便捷、高效、优质、满意的服务。