青神县政务公开领导小组办公室关于2021年第一季度政府门户网站与政务新媒体内容保障工作抽查情况的通报

（三）纠错平台留言处理情况。第一季度，我县未收到国务院办公厅转办网民纠错信息。

（四）提升网站互动能力情况。第一季度，县政府门户网站收到“县长信箱”45件、“部门信箱”15件，办结率100%。

（五）2020年度报表发布情况。各部门分别撰写了政府信息公开工作年度报告，县信息服务中心按时汇总公开了青神县2020年度政府信息公开工作年度报告、青神县2020年度政府网站工作年度报表。

二、存在问题

（一）信息更新不及时。青神县政府网站存在要闻类栏目更新不及时的现象。部分县级部门、乡镇存在门户网站信息更新不及时现象，如县发改局、青神生态环境局、西龙镇、瑞峰镇、白果乡、高台镇。部分政务新媒体也存在多次更新不及时情况，如“青神公安”微博号。

（二）信息审核不严格。部分单位出现了错别字和敏感词，特别是“习近平总书记、人大常委会副主任”等领导职务称呼更应准确严谨。“锦绣青神”“掌上青神”平台信息发布量大，要加强对错别字、敏感词的甄别。

（三）留言受理不及时。部分政务新媒体单位屡次未能在24小时内回复群众留言。如“青神文旅”抖音号、“青神县文化广播电视和旅游局”微信公众号、“青神县公安局交通管理大队”微信公众号、“青神县公安局”微信公众号、“青神县教育和体育局”微信公众号、“锦绣青神”微博。

（四）未及时转载重要信息。部分政务新媒体未能及时转载中央、省、市级重要信息，如“青神县公安局交通管理大队”微信公众号、“青神公安”微博。

（五）信息公开队伍需加强建设。信息公开是严谨的、专业的工作，而目前各部门信息公开工作人员调动频繁，专业能力有待进一步提升。工作人员要主动学习、举一反三，更准确地把握政策方向，更细致地斟酌言语词句。

三、工作要求

（一）提高站位，深刻认识信息公开重要性。政府门户网站和政务新媒体是沟通群众的重要窗口，是政务公开的主要途径，受到中央、省、市、县领导的高度关注。部门（单位）要保证专人负责信息公开，务必按时、按量、按要求的进行信息发布和维护，做到应公开尽公开。政务公开工作已经纳入年终目标绩效考核，我办将持续关注门户网站和政务新媒体的更新维护情况。

（二）加大力度，保障政府网站与政务新媒体日常维护。各部门（单位）要加强对青神县人民政府门户网站各栏目的日常维护更新；及时更新维护概况类信息、机构职能信息、领导信息等栏目；开设了政务新媒体的部门（单位）要按照上级要求及时转载相关重要信息、及时受理反馈网友留言。

（三）举一反三，提高政府网站和政务新媒体信息安全责任意识。各部门（单位）要对反馈的问题进行认真研究分析，有则迅速整改，无则警惕防范。强化和落实“三审”制度，确保信息内容发布准确、及时、权威、安全。

附件：1.2021年第一季度县政府门户网站信息公开情况统计

表（乡镇、街道）

2.2021年第一季度县政府门户网站信息公开情况统

计表（部门）

3.2021年第一季度县政务新媒体抽查情况统计表

青神县政务公开领导小组办公室

2021年2月24日

附件1

2021年第一季度县政府门户网站信息公开

情况统计表（乡镇、街道）

附件2

2021年第一季度县政府门户网站信息公开

情况统计表（部门）

附件3

2021年第一季度县政务新媒体抽查情况统计表