（三）纠错平台留言处理情况。第三季度，我县未收到国务院办公厅转办网民纠错信息。

（四）提升网站互动能力情况。第三季度，县政府门户网站收到“县长信箱”73件、“部门信箱”31件，办结率100%。

二、存在问题

（一）信息公开滞后、不规范、类别单一。部分保障单位存在工作拖拉、敷衍等问题，对内容保障工作不主动、不积极，存在一周以上不更新公开信息的情况；部分保障单位信息公开范围偏窄，主要以澳门新濠天地娱乐场,手机赌钱游戏摘要类信息为主，而互动类、服务类、解析类信息保障力度较弱，缺少有分析、有建议的解读类信息，存在报送信息内容口水话、质量不高的现象；仍然存在对公开内容审查不严的问题，内容表述特别是重要领导人职务、热点高频词、重要政治术语等差错时有发生，缺失来源、作者等关键信息，动态信息中未设置文章标题图，没有对文章进行一键排版。

（二）互动信箱办理不及时、质量不高。在6月30日全省政府网站工作第二季度抽查通报中，我县政府网站互动回应工作未达标，部分保障单位在“县长信箱”“部门信箱”办理方面存在以下问题：一是没有严格按规定时间完成信件的办理和回复；二是对个别复杂问题调查不清楚，存在推诿现象，导致群众就同一问题重复来信。

（三）政务新媒体规范化建设有待加强。存在个别单位新媒体名称变更未及时上报备案，栏目尚未健全，互动留言栏目未及时更新等问题。

三、工作要求

（一）保障好栏目更新，进一步推进政府信息公开。各乡镇（街道）、县级各部门要强化政务公开主体责任，严格落实栏目保障责任，一是要认真对照四川省2020年政务公开工作要点，梳理完善有关内容，充分发挥县政府网站政务公开第一平台作用，实时更新重点领域相应栏目内容，切实做到“应公开、尽公开”，同时要建立自查自纠工作机制，杜绝“睡眠”栏目的现象。二是严格落实信息发布审核制度，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，对拟发布信息要反复核校，及时发现和纠正错漏信息。三是要着力提升政策发布解读回应水平，着力加强突发公共事件预警应对信息公开，突出做好“六稳”工作、落实“六保”任务方面的解读回应类信息公开，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效，主动回应经济社会热点问题，释放更多积极信号，全面提升政府信息公开工作质量，依法保障公众合理信息需求。

（二）回应好互动留言，进一步提高服务群众能力。各乡镇（街道）、县级各部门要高度重视互动交流平台建设，针对群众留言要认真对待、及时办理。要认真按照《青神县人民政府办公室关于加强青神县人民政府门户网站政民互动应用的通知》（青府办函〔2015〕63号）要求，规范做好互动信箱信件办理工作，确保所有信件均按规定流程、时限和格式进行处理和回复，特别要注意回复时限，坚决杜绝出现超期回复情况；要加强对复杂问题的综合协调处理，不推诿、不扯皮，合力采取有力措施解决问题，做好对来信群众的沟通解释，不断提高群众对互动信箱办理工作的满意度。

（三）管理好政务新媒体，进一步推进规范化建设。严格落实政务新媒体分级备案制度，做好政务新媒体开设、注销账号、变更等备案工作，认真查漏补缺。及时规范账号名称，保障信息上传，强化政务新媒体办事服务功能，聚合办事入口，优化用户体验，提升服务水平，增强群众获得感。

（四）完善好基层政务公开目录栏目。落实好省、市相关要求，加强同周边区县及相关试点地区关于目录编制及栏目调整等工作的学习交流，各乡镇（街道）、相关部门要在县政府信息服务中心指导下进一步完善好相关栏目，确保完成目标任务。

附件：1. 2020年第三季度县政府门户网站信息公开情况统计表（乡镇、街道）

    2.2020年第三季度县政府门户网站信息公开情况统计表（部门）

    3.2020年第三季度青神县政务新媒体抽查情况统计表

    4.2020年6月“县长信箱”分发件超期回复统计表

    5.2020年6月“部门信箱”超期回复统计表

青神县人民政府办公室

2020年8月25日

附件1

2020年第三季度县政府门户网站信息公开情况统计表（乡镇、街道）

附件2

2020年第三季度县政府门户网站信息公开情况统计表（部门）

附件3

2020年第三季度青神县政务新媒体抽查情况统计表

附件4

2020年6月“县长信箱”分发件超期回复统计表

附件5

2020年6月“部门信箱”超期回复统计表