“又来一个单子,800个灯笼,一个月交货,做不做,老李?”5月26日,眉山市青神银海竹木制品厂负责人李银海接到一个电话,电话那头,是青神竹编产业电子商务运营中心(下称电商中心)负责人赵小波。
“做做做,加班也要做,生意来了,肯定不放过。”李银海高兴地回复。“有电商中心接单,自己只管生产,很省心。”李银海说,在电商中心帮助下,他去年销售灯笼等竹制品658万元。今年截至目前,已实现300万元的销售额。
据了解,目前,青神竹艺城规划面积8.6平方公里,核心区2.8平方公里。青神全县竹家具、竹包装等家庭作坊近100家,但每个家庭作坊占地几百平方米,工人5-10人,主要靠上门推介和老客户介绍,没有专人负责网络销售。以前客户主要分布在青神周边区县,销量很有限。
传统的销售模式不利于整个品牌营销,青神县政府与当地一家网络公司合作成立了电商中心,对青神竹编和竹工艺制品品种整理归类,以青神竹编的品牌在淘宝、天猫、京东等网上商城开设店面,电商中心负责接订单,公司提成销售额的5%作为运营费用,目前有25个竹编企业入驻,今年3-5月,电商中心已帮助25家竹编企业销售了近1000万元产品。
目前,电商中心配有美工、摄影、编辑、客服和运营等6名专业人员,为每个竹编企业的网上宣传展示进行特色定制服务。赵小波认为,“电商最关键是运营,不仅要搞活动吸引关注,还要把关注的流量转化为销售量。”
许冬兰是青神竹韵竹坊负责人,编织竹花篮工艺不错,此前她和家人“单打独斗”搞销售,也尝试过开网店,但是图片挂上去几天都没人问。今年初入驻电商中心后,赵小波先是让专业摄影师去拍摄许冬兰编织的各式竹篮照片,精心处理后再配上优美的文字挂在网上。赵小波还在微信公众号上把许冬兰的竹篮照片穿插进各式文章中。
漂亮的竹篮照片吸引了四川南谷家具有限公司负责人金平的注意。他通过微信与赵小波联系合作。5月初,赵小波为竹韵竹坊拿到35万元竹篮订单。目前,许冬兰已经收到第一笔付款3万多元。
借助微信公众号,赵小波利用自己微信3000多个好友的力量,宣传青神竹编。前不久,一则“我去青神了,不要再找我……”的反映青神旅游特色的微信文章点击量达到6万多次。
竹编电商中心运营,最困难的是什么?“缺人才。”赵小波说,6个人一年的工资就在40万元左右。目前给负责运营的工作人员工资已经开到每月6000元,这在青神已经属于很高工资了,但却很难吸引成都等大城市的专业人才。但如果出钱更多,企业又难以承担。
5月18日,一位丁女士还通过微信找到赵小波,表示想拿下青神竹编欧洲总代理。“如果要出口,还有物流、包装、运费等问题需要解决。”赵小波说,去年帮客户运了两个灯笼到新加坡,灯笼价格180元,运费就花掉了1800元。“如果可以冲出国门,再困难也要去拼一把。”
作为国家级电子商务进农村综合示范项目之一,电商中心还孵化竹编个体工商户,目前已为青神15家竹编个体工商户提供了价值20万元的电脑、打印机等设备,助力其发展电商销售。
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