为扎实推进镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设,做实两项改革“后半篇”文章,切实解决服务群众“最后一米”问题,12月16日,县行政审批局组织2022年拟实施镇村便民服务体系“三化”建设的3个乡镇(街道)、25个村(社区),先后到青竹街道桥楼村、瑞峰镇刘家场社区、高台镇及富塘村便民服务中心和便民服务室参观学习。此次现场交流会的主要目的在于,让大家互相学习交流2021年“三化”建设试点经验和政务服务、便民服务运作情况。
在参观现场,与会人员对便民服务中心、服务室的场地建设、大厅布局、窗口设置、“农综站”建设等方面进行查看了解。在随后召开的座谈交流会上,青竹街道、西龙镇、汉阳镇、高台镇、瑞峰镇等2021 “三化”建设试点乡镇(街道)便民服务中心负责人就“三化”建设前期调研、方案设计、具体实施、运行效果等方面作了经验分享。参会人员围绕如何因地制宜建设自己有特色的服务站点,着力推行“一窗受理”,设置综合窗口,通过月补贴、点位服务提成保证农综站工作人员收入确保运行进行深度交流。
会议对2022年拟实施的“三化”建设做了强调:一是要提前谋划、提早安排,尽快确定建设方案,锁定数据,全力推动便民服务阵地升级改造,确保在2022年9月30日前完成;二是进一步明确镇村便民服务中心建设标准,乡镇(街道)便民服务中心建设要严格按照指导手册和设计方案要求执行,村(社区)便民服务室建设要符合亲民化要求,可结合本地文化底蕴、特色产业等,探索建设出具有差异化、特色性的村(社区)便民服务室;三是积极探索片长制和便民服务的有效衔接机制,将片长纳入村级帮办代办队伍中,真正打通服务群众“最后一米”。
会后,与会人员纷纷表示学到了经验,取得了真经,回去立即拿出切实可行的建设方案,挂图作战,加快推进镇村便民服务体系建设步伐,尽快向全村党员干部、群众展示一个舒适、温馨的便民服务场所。
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